سوالات متداول

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان میتوانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

ارسال کالا چقدر زمان میبرد؟

تمامی کارها از 3 الی 7 روز کاری به دست مشتری های عزیز خواهد رسید.

سفارشم را چگونه میتوانم پیگیری کنم؟

به محض ارسال کد رهگیری مرسوله شما در پیج پیگیری کاریزما گذاشته میشود.

سفارشم هنوز به دستم نرسیده چگونه پیگیری کنم؟

مشتری گرامی سفارش شما اگر بعد از 7 روز به دست شما نرسید میتوانید از طریق شماره تماس یا پیامک سفارش خودتان را پیگیری نمایید.

محصولی که میخواهم در سایت ناموجود است چگونه از موجود شدن آن با خبر بشوم؟

شما میتوانید در صفحه محصولی که ناموجود هست بر روی دکمه خبرم کنید بزنید تا در صورت موجود شدن آن کالا برای شما پیامک اطلاع رسانی ارسال شود.